Como a Grampian Lettings precifica mais de 60 apartamentos por temporada em Aberdeen com a PriceLabs

Comandada por Arturas Narbutis, a Grampian Lettings gerencia mais de 60 propriedades em Aberdeen, entre apartamentos por temporada, casas e pousadas. O portfólio vai de estúdios compactos a imóveis com oito ou nove quartos. Definir os preços de cada unidade de forma manual nos principais canais de reserva era um processo insustentável. Por isso, Arturas escolheu a PriceLabs em 2022, quando administrava cerca de 10 propriedades.

Hoje, o trabalho diário de precificação é guiado por preço base, preço mínimo, sazonalidade e eventos locais, e ele continua gerenciando as tarifas do portfólio com a PriceLabs. Eventos e temporadas que antes passavam despercebidos na rotina manual agora são precificados de modo automático, em um portfólio que cresceu cerca de seis vezes nos últimos quatro anos.

Sobre a Grampian Lettings

A Grampian Lettings gerencia mais de 60 propriedades em Aberdeen, além de algumas unidades nas proximidades e uma em Arbroath, perto de Dundee. A variedade é ampla: estúdios, apartamentos de dois e três quartos, casas com até seis quartos e algumas pousadas de oito ou nove quartos.

Cinco dessas propriedades são estúdios localizados em um mesmo edifício, The Point, bem no centro de Aberdeen. Cada um conta com um ambiente integrado que reúne cama, cozinha e sala, compondo cinco estúdios do mesmo padrão sob o mesmo teto.

"Temos uma variedade realmente grande de propriedades. Começamos com as menores, que seriam os estúdios, e passamos para a opção mais procurada, que costuma ser o apartamento de dois quartos, depois os de três quartos e assim por diante." – Arturas Narbutis, Diretor, Grampian Lettings

Desafios antes da PriceLabs

No começo, com apenas uma propriedade e sem nenhum sistema de gestão de propriedades, precificar exigia abrir o calendário de cada canal e lançar o valor de cada dia. Esse método não funciona quando o portfólio começa a crescer.

• Precificação manual: Arturas definia cada diária por conta própria. Presente em pelo menos três grandes canais de reserva, ele logo percebeu que fazer essa gestão de forma manual se tornou inviável.
• Eventos que passavam despercebidos: Com a precificação manual, datas importantes eram esquecidas. Cada evento perdido significava receita deixada na mesa.
• Ferramentas de preços que deixavam a desejar: Em 2022, já com cerca de 10 propriedades e um sistema de gestão de propriedades em operação, a equipe sentiu falta de uma ferramenta de precificação dedicada. Os recursos disponíveis até ajudavam, mas apresentavam lacunas e alguns não funcionavam como o esperado.

"Não se trata apenas de tentar adivinhar o preço certo para um determinado mês do ano. Trata-se também dos eventos. Se deixamos isso passar ao fazer tudo de forma manual, estamos deixando de faturar." – Arturas Narbutis

A PriceLabs como solução

Arturas analisou as ferramentas de preços disponíveis no mercado, pesquisou avaliações na internet e escolheu a PriceLabs em 2022. As configurações essenciais que ele procurava funcionaram perfeitamente desde o início.

"Estávamos pesquisando qual ferramenta adotar e lendo avaliações online. Decidimos testar a PriceLabs para ver na prática e descobrimos que os principais recursos que buscávamos funcionavam muito bem. Isso nos ajudou bastante." – Arturas Narbutis

Recursos essenciais que fizeram a diferença:

• Preço base e preço mínimo: Foram as primeiras configurações adotadas pela Grampian Lettings. Arturas define o valor inicial e os limites para cada propriedade, e a PriceLabs calcula as diárias dentro dessas margens.

"O básico, como preço mínimo e preço base, funciona muito bem. É algo de que gostamos bastante, porque a plataforma é inteligente o suficiente para interpretar com exatidão o que precisamos." – Arturas Narbutis

• Sazonalidade e eventos locais: A PriceLabs ajusta as tarifas de acordo com as temporadas do negócio e identifica eventos da região, eliminando o acompanhamento manual.

• Estadia mínima e precificação de noites órfãs: As regras de diárias mínimas determinam o menor período de reserva para cada época. Já a precificação de noites órfãs ajusta os preços para intervalos de uma ou duas noites entre reservas, facilitando a ocupação dessas lacunas.

"Os recursos de noites mínimas e noites órfãs são excelentes e funcionam exatamente como preciso. No nosso negócio, um intervalo de uma ou duas noites entre reservas pode facilmente ficar desocupado. As regras de estadia mínima protegem o tempo das estadias, enquanto a precificação de noites órfãs atua nessas lacunas, evitando que eu precise ajustá-las manualmente." – Arturas Narbutis

Resultados

Arturas começou a usar a PriceLabs em 2022 com cerca de 10 propriedades. Hoje, ele precifica um portfólio com mais de 60 unidades.

• Principal resultado: Aumento de aproximadamente 10% na receita logo no primeiro ano de uso da PriceLabs, gerando um crescimento consistente em todo o portfólio em expansão.
• Eventos identificados de forma automática: A PriceLabs detecta eventos locais e variações sazonais por conta própria, detalhes fáceis de passar despercebidos na rotina manual.
• Menos tarefas operacionais na rotina: A sazonalidade e a precificação de eventos foram automatizadas, um trabalho que seria inviável manter de forma manual em múltiplos canais de reserva.
• Uma estratégia única que acompanhou a expansão: O portfólio saltou de cerca de 10 propriedades em 2022 para mais de 60, sempre mantendo a PriceLabs à frente da gestão de preços.

"Definir tarifas manualmente em todos os canais de reserva é inviável com um portfólio desse porte. Com a PriceLabs, as temporadas e os eventos locais estão sempre cobertos, e posso dedicar meu tempo a expandir o negócio em vez de atualizar calendários." – Arturas Narbutis

Planos para o futuro

Arturas já usa o Claude nas rotinas diárias e em checagens operacionais, e deseja que sua plataforma de preços funcione da mesma forma. O objetivo é fazer perguntas, obter diagnósticos e sugestões, e aplicar ajustes diretamente.

"Espero que em breve eu possa acessar as plataformas e simplesmente interagir por comandos de texto. Analisar propriedades, consultar métricas, identificar as unidades de menor desempenho e receber ideias práticas sobre o que ajustar para elevar a receita." – Arturas Narbutis

Para ele, essa abordagem simplifica a navegação entre menus e se torna uma fonte contínua de ideias estratégicas.

A PriceLabs já conta com uma integração com IA (MCP) que permite conectar o Claude diretamente à sua conta PriceLabs.